10 способів не збожеволіти на роботі

Легкої роботи не буває, а роботи, яка не впливає на нас психологічно - тим більше. Всі ми радіємо успіхам, засмучуємося невдач, сваримося з колегами, сердимося і нервуємо. Тому зберігати ясність розуму не так і просто.

Що можна зробити, щоб не стати рабом стресу й напруги на роботі?   публікує рекомендації Шерон Мельник, психолога, що спеціалізується на темі стресостійкості, які вона дала у своїй книзі «Стрессоустойчивость».
Не намагайтеся все контролювати

Стрес починається тоді, коли в певних обставинах вимоги, які до вас пред'являють, перевищують вашу здатність їх контролювати. Чим більшим контролем над ситуацією ви володієте, тим менше ви напружені, і навпаки. Скористайтеся «внутрішнім важелем контролю», щоб перестати відчувати себе жертвою обставин і управляти будь-якою ситуацією. Для цього від вас будуть потрібні певні зусилля, щоб усвідомити свою першу спонтанну реакцію на події і переключитися на прийняття обдуманих і цілеспрямованих рішень.

Будь-яка проблема складається з 50% факторів, які ми можемо контролювати, і інших 50%, які нам непідвладні. Те, що вам непідвладне, приваблює вас, як магніт притягує метал. Однак, зациклюючись на факторах, які ви не можете контролювати, ви автоматично налаштовуєте себе на стрес і знову потрапляєте в замкнене коло, виходу з якого не бачите. Пам'ятайте, що, коли ви затиснуті в лещатах стресу, концентруватися потрібно тільки на те, що в ваших силах виправити. Саме відчуття, що ви в змозі щось контролювати, збільшує вашу стресостійкість. Фактично навіть однохвилинного візуалізація того, як ви змінюєте ситуацію на краще, наповнить вас позитивними емоціями і зменшить страх.
Сприймайте проблеми як тимчасове явище

Набагато легше зберігати стійкість в умовах стресу, якщо ставитися до проблем як до тимчасових ускладнень, які рано чи пізно вирішаться. Іншими словами: «Проблема швидко вирішиться. Вона впливає тільки на одну конкретну ситуацію, а не на все моє життя. Я можу з цим впоратися ». Такий погляд на ситуацію стане вашою вакциною проти відчуття безпорадності і пригніченості. Навіть якщо зміни відбуваються постійно, ви можете до них адаптуватися: головне - сприймати їх як процес розвитку, під час якого поточна розгубленість і хаос в кінцевому рахунку дадуть вам нові можливості.

Людей, які добре адаптуються до змін, можна назвати реалістичними оптимістами. Як стати таким?

Перейдіть на «мислення розвитку». Людям властиві два типи мислення. «Фіксована мислення» - коли вони спираються лише на власні знання, а все, що виходить за ці рамки, сприймають як помилкова думка. І «мислення розвитку» - коли вони розглядають навчання як процес і тому не бояться робити помилки і завдяки цьому набувають нового досвіду.
Відсторонитеся

Якщо не видно просвітку і нічого не змінюється на краще, якщо навіть для досягнення скромного результату вам доводиться докладати надзусиль, саме час трохи відсторонитися від ситуації. Це може стати оптимальним виходом у багатьох випадках: коли у вашій компанії відбуваються зміни і ви повинні на якийсь час змиритися з поточними умовами; коли вам доводиться мати справу зі складним у спілкуванні колегою або діловим партнером, але ви ще не в тому становищі, щоб диктувати свої умови. Застосовуючи принцип «розумної відстороненості» на практиці, ви, з одного боку, залучені в процес і вносите свій вклад, а з іншого боку, ви емоційно абстрагіруетесь від будь-якого результату ваших зусиль. Беріть участь тільки в тих боях, які гідні вашого часу і енергії. Проведіть рису: який негативний вплив ви зможете стійко прийняти, а яке ні? Пам'ятайте, що ви повинні залишатися по «здорову сторону» риси.
Навчіться «вимикатися»

Ваша нервова система зумовлює вашу природну реакцію на стрес і складається з кнопки «включення» і кнопки «виключення», які в ідеалі повинні працювати в тандемі. Кнопка «включення» - симпатична нервова система (СНР). Вона заряджає енергією і допомагає сконцентруватися на проблемі. Вона реагує на такі зовнішні стимули, як повідомлення електронної пошти або голос вашого керівника. Вона включається автоматично кожного разу, коли ви потребуєте в енергетичній підживлення. Кнопка «виключення» - парасимпатична нервова система (ПНС).

Вона регулює всі основні функції організму в стані спокою, включаючи дихання, пульс і цикли сну. У той час як СНС включає вашу стрес-реалізовує систему, ПНС її вимикає. Ви повинні навчитися активувати ПНС цілеспрямовано.

Для розвитку витривалості спортсмени застосовують інтервальні тренування, між якими знаходяться періоди відновлення і поповнення енергії. Це так звана модель «інтенсивного фізичного навантаження / відпочинку». Позначте для себе періоди «включення» і «виключення» у графіку дня. Для відновлення вибирайте заняття, які вас розслаблюють, або заняття, які наповнюють вас енергією. Оптимальний варіант - чергувати їх.
Дихайте правильно

Існує безліч способів натиснути на кнопку «виключення». Такі способи, як дихальна гімнастика і медитація, набули популярності, тому що для них не потрібно спеціальних умов і до них можна легко вдатися прямо на робочому місці. На думку нейробіолога Соні Секейра, сповільнюючи дихання або свідомо його регулюючи, ви порушуєте автоматичні дихальні моделі, а також підсвідомі емоційні моделі, які на них базуються.

Наприклад, можна виконувати вправу «дихання в три етапи» кілька разів на день для зниження активності СНС. Зробіть вдих через ніс, затримайте дихання, зробіть видих через ніс - все на рівний рахунок (наприклад, вдих на п'ять рахунків, затримка дихання на п'ять рахунків і видих на п'ять рахунків). З'єднайте кінчики пальців обох рук, щоб врівноважити права і ліва півкулі. Тривалість вправи - три хвилини, один-два рази на день або при перевантаженнях. Для отримання більш ефективних результатів можна виконувати вправу щодня і збільшити його тривалість до 7-11 хвилин.
Розставте пріоритети

Кращий спосіб тримати свій внутрішній робочий розпорядок під контролем - це постаратися, щоб всі ваші думки мали один напрямок. Цей феномен відомий як спрямоване мислення. Уявіть результат, якого ви хочете домогтися, а потім думайте, відчувайте і дійте заради його досягнення. Коли ви чітко уявляєте собі свою мету, це допомагає вам сконцентруватися на тих обставинах, на які ви в змозі вплинути.

Дуже важливо навчити мозок направляти вашу увагу тільки на той входить стимул, який найбільш актуальний для ваших пріоритетів, фільтруючи все незначне.

Якщо постійно пам'ятати про те, якого результату ви хочете добитися, ви можете навчити свою нервову систему робити паузу, щоб обдумати наступний крок. Чим ясніше ви представляєте свої пріоритети, тим легше вам буде добитися свідомої, а не автоматичної реакції на стимул. Коли вам здається, що ви перевантажені, то, так чи інакше, проблема полягає у відсутності ясності на певній ділянці ланцюга розподілу пріоритетів. Ясність передусім означає, що ви усвідомлюєте, в чому полягають ваші цілі і чому вони спочатку ними стали.
Делегуйте

Шукайте можливості делегувати функції і завдання. Це як жонглювання. Необхідно розмежовувати скляні та гумові кулі: увагу слід приділяти скляним кулям, а гумові кулі не страшно упустити або передати кому-небудь іншому. Якщо ви не можете делегувати обов'язки з тієї причини, що навколо вас немає людей, здатних виконати необхідну роботу, пройдіть «свою половину шляху». Зробіть так, щоб співробітники, які не показують належних результатів, отримали можливість проявити себе. З іншого боку, за відсутності у них прогресу не соромтеся і знайдіть того, хто виконає завдання краще. Істотна частина стресу обумовлена тим, що ми миримося з низькою кваліфікацією або уникаємо прямого обговорення незадовільних результатів, намагаючись зберегти «дипломатичність».
Правильно кажете «ні»

Ось кілька порад, як говорити «ні», не відчуваючи при цьому докорів сумління. Будьте прямолінійні - донесіть до співрозмовника чітко і ясно, чому ви не можете виконати його прохання взагалі або у встановлені ним строки. Попросіть більше часу або переграйте завдання. Змініть його очікування! Щиро поділіться своїми почуттями: «Коли ви тільки попросили мене про це, я сприйняв завдання з ентузіазмом, оскільки [...], але потім я все добре обміркував» або «Мені дуже шкода, але я нічим не зможу вам допомогти ...». Якщо вам зараз особливо складно, можете «перекласти провину» на іншого: «Я пообіцяла (чоловікові, синові і т. Д.), Що буду вечеряти вдома хоча б три рази на тиждень». Дайте відповідь «ні» на певну прохання, але постарайтеся при цьому зберегти можливість відносин у майбутньому. Запропонуйте виконати те, що ви дійсно в змозі зробити, навіть якщо ваша пропозиція відрізняється від початкової прохання. Крім того, не забудьте запитати, як йдуть справи, коли наступного разу зустрінете цю людину.
Менше відволікайтеся

Вас завжди хтось відволікає і буде відволікати від роботи - це неминуче. Проте поставтеся до свого часу, енергії та уваги як до цінних і поновлюваних ресурсів, які слід берегти. Роботу більшості офісних співробітників у середньому переривають 7 разів на годину - приблизно 56 разів за робочий день. У підсумку ми витрачаємо 2,1 години в день на відволікаючі фактори. Можливо, ви вважаєте, що раз вас відволікають інші, то саме вони і повинні перестати це робити. Ви щиро сподіваєтеся, що вони прочитають ваші думки і самі здогадаються, що ви про них думаєте, коли вони вас відволікають!

У вас повинні бути обдумані і строгі критерії, яка ситуація заслуговує вашої негайної уваги. Якщо ви дійсно хочете уникнути відволікаючих чинників, найпростіше відключити повідомлення про нові листи і не відповідати на телефонні дзвінки. Крім того, ви можете «внести їх у свій графік», щоб можна було контролювати час, коли інші хочуть вас чимось відволікти. Приміром, плануйте регулярні зустрічі з колегами, якщо їхня подальша робота залежить від вашої зворотного зв'язку. Виділіть «резервне (буферне) час», коли ви зможете вирішувати несподівані проблеми або приділяти час зворотного зв'язку. Чітко встановіть, коли ви доступні для інших, а коли ні.
Поважайте сон

У деяких з вас неспокійний сон. Так відбувається тому, що СНР постійно перебуває на взводі. Блакитне випромінювання від екрану комп'ютера блокує мелатонін - і це виходить вам боком. Щоб перехід з «включеного» стану в «вимкнений» не був таким різким, потрібно розробити комплекс з підготовки організму до сну. Почніть за 15-30 хвилин до того, як збираєтеся лягати спати. По можливості освітлення має бути максимально наближене до природного, наприклад свічки. Складіть список всіх запланованих на наступний день завдань, які сьогодні переповнюють вашу голову. На одну-три хвилини сконцентруйтеся на тому, що хорошого відбулося за день і за що ви вдячні. Займіться тим, що вас заспокоює, - це може бути читання, малювання або медитація.

Якщо ви не можете заснути, спробуйте таке дихальну вправу. Закрийте праву ніздрю великим або вказівним пальцем правої руки і дихайте лівою ніздрею. Якщо є можливість, можна також перевернутися на правий бік, поклавши голову на подушку так, щоб права ніздря була закрита. Тривалість: три-п'ять хвилин. Ця вправа заспокоює завдяки активації вашої ПНС. Коли ви дихаєте лівою ніздрею, то вже через три-п'ять хвилин знову поринете в млість міцного сну.

9 тем, які не варто обговорювати з колегами

Не варто зайвий раз піднімати на роботі ці теми. Ризикуєте зіпсувати відносини з колегами і заробити погану репутацію укупі з іншими проблемами.

Плітки, конфлікти, проблеми з керівництвом, втрата клієнтів та інші негаразди - це лише частина проблем, яка очікує довірливих і товариських співробітників, які розповідають колегам більше, ніж треба. Експерти з HR і корпоративної культури зазначають - багато хто щиро вважають колектив мало не своєю другою сім'єю і в ряді ситуацій раді поділитися радістю чи проблемою з сусідом по робочому столу. А даремно - оголюючи таким чином «больову точку», а нерідко і не одну, можна з легкістю стати жертвою.

Головне правило спілкування в колективі - відкритість, позитив та цікаві більшості нешкідливі і нейтральні теми, - радять експерти. Так, на думку провідного консультанта кадрового агентства «Візаві Консалт», яке спеціалізується на підборі менеджерів середньої та вищої ланки на території СНД, а також далекого зарубіжжя, Тетяни Мустафи, якщо ви плануєте довго працювати в компанії, то розповідати про себе треба відкрито і щиро , оскільки емоційна середовище всередині колективу є сполучною ланкою у відносинах між співробітниками і передбачає спільність інтересів, цінностей та ідей. «Це досвід, навички, традиції, самі процеси комунікації людей, які можуть бути корисними один одному. Але слід пам'ятати, що обмеження у відвертості є навіть з найближчими людьми. Колеги по роботі не повинні перейматися стосунками з вами і відчувати себе «жилеткою» для скарг і сліз. Коли постає питання про підвищення на посаді, скороченні, збільшенні заробітної плати, то ваші друзі-колеги можуть стати ворогами, використовуючи приховану інформацію про вас проти вас же », - нагадує експерт.

Як відзначає керуючий директор компанії «Brightmen Solutions», яка з 2002 року надає послуги консалтиг і масового підбору персоналу, Володимир Телятников, зайва відвертість в колективі може бути чревата наступними неприємностями. «По-перше, можливе поширення в колективі інформації, яка була сказана комусь з колег« по секрету ». По-друге, не можна виключати донесення непотрібної інформації до вищестоящого керівництва. По-третє, цілком імовірно донесення непотрібної інформації до нижчестоящих співробітників, що іноді може виявитися навіть гірше попереднього пункту. І, врешті-решт, є ризик початку підкилимної війни, яка крім заподіяння душевного та матеріальної шкоди безпосередньо співробітнику, може пошкодити всієї компанії. Якщо співробітники однієї важливої ланцюга змагаються і не знаходять спільної мови - чекай біди », - застерігає експерт.

Іншими словами, слово - срібло, а мовчання - золото. І на ніженазванних теми краще мовчати особливо ретельно.
Професійні плани

За словами старшого консультанта рекрутингової компанії Marksman, яка займається підбором персоналу для компаній різного рівня і спрямованості - від підприємств малого бізнесу до міжнародних корпорацій, Ольги Сергєєвої, ця тема може підніматися в двох інтерпретаціях, і жодну з них краще не обговорювати з колегами. «По-перше, якщо ви хочете в найближчому майбутньому поміняти роботу , а ваш керівник не знає про це, то і немає необхідності розповідати про цей намір колегам - інформація може потрапити до керівництва завчасно. В результаті з вами можуть розлучитися раніше, ніж ви планували, до того ж зіпсуються стосунки з керівництвом. По-друге, не варто говорити про те, що ви хочете зайняти місце свого керівника, якщо така інформація потрапить до його рук, він може все неправильно зрозуміти і подумає, що ви хочете його підсидіти », - говорить експерт.

Тримати рот на замку при обговоренні кар'єрних планів рекомендує і Тетяна Мустафа: «Якщо ви ведете пошук нової роботи, то якими б довірчими не були відносини з колегами - не варто ділитися з ними своїм наміром. Хтось може випадково проговоритися про вашому пошуку, знайдуться й ті, хто спеціально повідомить керівництву про те, що ви незадоволені компаній. А тут вже можна розвинути тему про нелояльність до компанії і до керівництва. Відповідно, вам допоможуть дуже швидко покинути організацію ».
Обговорення керівництва

Ті чи інші дії керівництва нерідко ставлять в подив, дратують або виводять з себе - це факт. Проте краще не обговорювати це з колегами. «Все бувають незадоволені діями начальства, і навіть якщо для вашого колективу обговорення начальства - норма, то не варто підтримувати цю тенденцію. Не варто піднімати цю тему як з одним співробітником «по секрету», так і з колективом в цілому. Тих, хто обговорює вчинки інших за спиною, не люблять ніде, і ви не можете бути впевненим у тому, що секретну інформацію, довірену колезі, він не використовує проти вас же », - впевнена Ольга Сергєєва.

Тетяна Мустафа, у свою чергу, називає цю тему притчею во язицех для багатьох компаній. «Одне із завдань служби HR - не тільки доносити до співробітників дії керівництва в частині деяких питань, але й інформувати керівництво про проблеми співробітників. У цьому випадку уникнути критики не вдасться. Критикувати потрібно, але при цьому не варто переходити на особистості. В іншому випадку непоправне може статися в момент, коли ви найменше очікуєте удару ».

А консультант рекрутингової компанії «Бигл», яка з 2010 року забезпечила підбір персоналу в 300 компаніях, Ірина Голубєва вважає, що обговорення керівництва - питання порядності: «Якщо ви поширюєте плітки про колег, рано чи пізно самі станете об'єктом цих пліток».
Службові романи і особисте життя

Пікантна і дуже цікава тема, на яку завжди хочеться і поговорити і «погріти вуха», коли пліткують інші. Проте безпека розмови і відсутність непотрібних наслідків - понад усе. Ірина Голубєва описує стандартну ситуацію: «Уявіть: вранці у кулера ви розповіли колезі про те, як вчора з друзями сходили в дорогий ресторан, витратили кругленьку суму грошей і відмінно провели час. На перший погляд, що в цьому поганого? А ваш співрозмовник вчора спочатку годину їхав у переповненому метро, а потім ще сорок хвилин трясся в електричці, потім вночі в його квартирі прорвало трубу, і він всю ніч чекав аварійку. Безумовно у нього ваш розповідь не викличе нічого крім роздратування », - говорить експерт.

А Тетяна Мустафа категорично не рекомендує світити в офісі службові романи і обговорювати їх з колегами: «Це часто зустрічається тема в колективах. Люди часто змішують роботу з особистим життям. Так, «парочка» на роботі починає відволікатися від своїх службових обов'язків, що може призвести до негативних наслідків. У разі розриву відносин не завжди приємно стикатися на роботі з «колишнім», і знову - чутки, плітки і інтриги за спиною. На роботі необхідно виглядати успішним в усьому людиною. Колег можна інформувати тільки про офіційні відносинах ».

А керівник групи підбору персоналу кадрового агентства «Юніті», яке було засноване в 1999 році і саме нараховує зараз 120 співробітників, Ірина Антоненко не рекомендує детально обговорювати в колі колег особисті проблеми: «Найбільш поширеною є ситуація, коли робочі відносини переростають в особисті, і це призводить до зміни роботи одного з подружжя. Особливо коли один з них - прямий начальник: люди усвідомлено йдуть на цей крок, щоб уникнути пліток і інших розмов. На роботі варто підтримувати позитивну і комфортну атмосферу ».
Критика минулого місця роботи

Про минулій роботі, як самі знаєте про кого, - або добре, або ніяк. В ідеалі - максимально витримано і нейтрально. «Проводячи інтерв'ю, часто чуєш навіть від топ-персоналу висловлювання:« Власник - психічно хвора людина, міняв персонал кожні шість місяців, затискав бонуси ... », - розповідає Тетяна Мустафа. - Так що якщо вже вам доводиться відповідати на «незручні» питання, то тільки змінивши формулювання: «Я не побачив перспективи для себе, оскільки багато завдань, які вимагають детальної і глибокого опрацювання, реалізувати у встановлені терміни не представлялося можливим на всіх рівнях, оскільки в компанії високий відсоток плинності персоналу, а новим співробітникам необхідний час для адаптації та входження - стратегія розвитку змінювалася постійно ».
Зарплата

Буває, що у колег в тій же посаді оклад чомусь виявляється вище. Ну, як тут втриматися від обуреного обговорення?

За словами Ірини Антоненко, однією з головних тем, яку не варто обговорювати з колегами, є рівень заробітної плати: «У багатьох компаніях існує індивідуальна система мотивації в вигляді бонусів, премій і так далі. Тому товариш по службі, дізнавшись, що керівник нарахував вам премію більше, ніж йому, може затаїти образу. Найчастіше колега не розбирається в тому, чим ця премія заслужена: ви більше працювали, виходили понаднормово, у вас вище рівень відповідальності та інші варіанти. Не рідкісні випадки, коли колега, дізнавшись про те, що ваша заробітна плата більше, починає вести пересуди серед інших колег або йде напряму до керівника з питанням «а чому так?». Тим самим ви ставите в невигідне становище свого керівника і підриває авторитет у колективі ».

Чи не вивідувати інформацію про оклад колег і не хвалитися своєю - ось головне правило, впевнена Ольга Сергєєва: «У багатьох робочих організаціях ця тема даний табу, і як би не хотілося похвалитися колегам, що ви отримуєте більше того чи іншого працівника, цього не варто робити . Така інформація може зачепити його за живе, якщо він знаходиться на такій же посаді або, наприклад, працює в компанії довше вас. Це може негативно вплинути на ваші стосунки як з колегою, так і на стосунки в колективі. Так само даної піднятою темою може бути не досить і саме начальство »
Ваші власні оригінальні ідеї

Є цікава ідея, якій ви плануєте поділитися з керівництвом і, можливо, отримати підвищення? Колеги не повинні бути в курсі. «Знайдуться товариші по службі, які можуть захотіти вам у цьому перешкодити:« Багато знає, кругом лізе, швидше виконує завдання, радить ... ». Почнуть ненавидіти впроваджувача в їх «солодке» життя, і не завжди це відбувається тихо », - впевнена Тетяна Мустафа.
Політика та релігія

А також інші гострі соціальні теми - не кращий предмет для обговорення за обідом з колегами. Принаймні, в наш час. Особливо це актуально щодо політики. «Колись дану тему я б включила в список дозволених, - говорить Ольга Сергєєва, - але зараз це досить гостра тема для обговорення в колективі, і більшою мірою зачіпає особисті емоції і погляди. Своїм висловлюванням ви можете ненавмисно образити свого колегу, хоча зовсім не хотіли цього робити. Може виникнути непорозуміння, наслідком якого буде суперечка і сварка. І теплі до цього моменту стосунки зійдуть нанівець ».

На думку Ірини Голубєвої, вищеназвані теми здатні розпалити з маленького спору на ланчі конфлікт, якому ви самі не будете раді. Ну, і звичайно, жорстка критика улюбленої футбольної команди вашого колеги чи розташує вас до нього.
Здоров'я

У поліклініці в черговий раз втратили результати аналізів, у дитини змінився колір соплів, а по введеної добірці симптомів Google радісно повідомив, що у вас геморагічна лихоманка Ебола? Іпохондрики відверто дратують. За словами Ольги Сергєєвої, нікому не цікаво слухати про болячки чужих людей - і співчуття буде, як мінімум, черговим. «Це покаже вас як невихованого людини. Крім того, ця інформація може бути неправильно інтерпретована і якщо раптом потрапить до роботодавця, то не факт, що він теж зрозуміє її правильно. Все може перетворитися в зіпсований телефон », - впевнена фахівець.
Зовнішність колег

Ваша колега поправилася, перетримати на кучерях пергідроль, наділа кофту задом наперед, а то і взагалі прийшла в офіс, не встигнувши переодягнутися після концерту Мерліна Менсона? Обговорювати кут нахилу чубчика або глибину декольте колеги з іншими співробітниками - пусте і невдячна справа. «Це дуже неоднозначний і слизьке питання, адже при обговоренні сукні, зачіски, ходу можна в будь-який момент мимоволі образити людину», - говорить Тетяна Мустафа. А це - зайві проблеми і вже ваш головний біль. Воно вам треба?
Про що тоді говорити?

Спорт, подорожі, новини, хобі, кіно, виставки, цікаві та смішні історії з практики, прийдешні події в професійній сфері - на ці теми можна базікати, жартувати і язувати скільки душі завгодно. І без непотрібних неприємних наслідків. Головне - щоб на роботу залишався час.

Звичайно, все залежить від корпоративної культури і від конкретного колективу. Чим ближче члени команди один до одного за інтересами та поглядами, тим більше спільних тем. У невеликих колективах з розвиненими навичками взаємодії можна розмовляти практично на будь-які теми. Але врахуйте, що ви повинні дуже тонко відчувати колег і загальні настрої, інакше незручні ситуації та інші проблеми гарантовані.

15 помилок у переговорах з роботодавцем

Хочете отримати нову роботу? Потрібна надбавка до зарплати або підвищення? Вам належить серйозна розмова з роботодавцем. Ці рекомендації допоможуть відстояти свою думку й інтереси в переговорах.

У професійному житті часто виникає необхідність вступити в переговори з роботодавцем про умови роботи. Неважливо, чи є ви здобувачем або відпрацювали кілька років і очікуєте підвищення. Що робити, коли компанія не готова піти на поступки? Або ваш начальник не збирається дати вам більше,
ніж обумовлено початковими умовами?
1. Не варто недооцінювати важливість симпатії

Люди не будуть боротися за вас, якщо ви їм не симпатичні. Все, що ви робите під час переговорів, може зменшити ваші шанси отримати більш привабливу пропозицію. Мова не про ввічливість. Це тонке мистецтво обходити неминучі гострі кути переговорів: розповісти, на що ви претендуєте, і не здатися жадібним; вказати, чим вам не підходить пропозицію, і не виглядати дріб'язковим; залишатися наполегливим, не будучи хамом. Таких помилок можна уникнути, наприклад, прорепетирувати переговори з друзями, щоб оцінити, як інші люди сприймають ваші манери.
2. Допоможіть зрозуміти, що заслуговуєте того, на що претендуєте

Для цього не достатньо просто сподобатися. Роботодавець хоче бути впевненим, що ви стоїте того пропозиції , яке очікуєте. Не думайте, що ваші претензії говорять самі за себе. Приводьте аргументи. Чітко поясніть, чому ваша зарплата повинна бути на 15% більше, ніж у решти співробітників, яких найняла компанія. Якщо ви не продумаєте, як сформулювати це побажання, ви можете здатися надмірно самовпевненим.
3. Вимагаючи кращих умов, дайте зрозуміти, що ви дійсно готові працювати на цього роботодавця

Іноді корисно сказати, що ви розглядаєте інші пропозиції. Але у цієї гри є інша сторона: наймач може вирішити, що ви відмовитеся в будь-якому випадку. Навіщо ж йому робити зайві зусилля? Ефективна тактика, коли ви кажете, що у вас є інші пропозиції, але ви пояснюєте, чому і в яких випадках ви готові від них відмовитися.
4. Лінія переговорів, яку ви виберете, залежить від того, з ким ви спілкуєтеся

У першу чергу важливо, хто перед вами - майбутній керівник або кадровик. Можливо, ви визнаєте ризикованим турбувати потенційного начальника дрібними вимогами - і правильно зробите.
5. Постарайтеся зрозуміти обмеження протилежного боку

Роботодавець може бути на 100% згоден, що ви маєте право отримати все, що хочете. Але фонд заробітної плати може мати межі, посунути які не в змозі жодні переговори. Ваше завдання з'ясувати, де компанія може проявити гнучкість. Можливо, це час початку робочого дня, тривалість відпустки, премії. Якщо ви наймаєтеся в невелику компанію, яка вперше відкрила вашу вакансію, це відмінна можливість обговорювати стартову зарплату і коло обов'язків, але не інші речі. Чим краще ви розумієте обмеження, тим більша ймовірність, що ви запропонуєте варіанти, які влаштують обидві сторони.
6. Будьте готові до неприємних питань

Чи є у вас інші пропозиції? Якщо ми зробимо вам пропозицію завтра, ви скажете «так»? Невже ми ваш кращий вибір? Як правило, такі питання бентежать. Змушують вас відчути дискомфорт і виявляють ваші слабкості. Не маючи попередньої стратегії відповіді, ви можете мимоволі почати підлабузнюватися перед рекрутером, втратити обличчя або, що ще гірше, - важелі впливу на хід переговорів. Ваша мета - підготуватися заздалегідь , щоб відповідати чесно і при цьому не виглядати як непривабливий кандидат.
7. Не зациклюйтеся на неприємних питаннях

Можливо рекрутер не збирається загнати вас в кут. Запитуючи, готові ви чи приступити до роботи завтра ж, можливо, він намагається зрозуміти, в захваті ви від роботи. Не варто припускати гірше. Якщо ви будете налаштовані допомогти рекрутеру вирішити його проблеми, ви обидва виграєте.
8. Майте на увазі угоду цілком

На жаль, для багатьох людей переговори про роботу вичерпуються обговоренням заробітної плати. Не упускайте інші моменти: посадові обов'язки, розташування, час в дорозі до роботи, гнучкий графік, можливості для зростання і просування по службі, пільги, можливості для продовження освіти, і так далі. Подумайте не тільки про те, як ви будете винагороджені, але і коли. Можливо, в грошовому виразі зараз ви отримаєте менше, але ця поступка окупиться в майбутньому.
9. Обговорюйте все, що вас не влаштовує, комплексно і відразу, а не поступово

Не приходьте через тиждень або місяць після того, як вам підвищили зарплату, з проханням змінити ще одну позицію, потім іншу і так далі. Слабкість такого підходу в тому, що роботодавець буде вважати, що все вже зробив для вас і чи буде щедрим при наступних зверненнях. З іншого боку, якщо ви пропонуєте до обговорення відразу кілька пунктів, ви даєте зрозуміти, що всі однаково важливі для вас. Якщо противна сторона отримує ваші запити частинами, залишається спокуса піти на дрібні поступки і закрити можливості для обговорення інших.
10. Не варто затівати переговори заради них самих, тільки щоб довести собі, що ви крутий парламентер

Ретельно обговорюючи кожну дрібницю на етапі найму, ви, можливо, звузите майданчик для торгу в майбутньому в міру розвитку вашої кар'єри. Але саме тоді така можливість буде мати велику цінність.
11. Не поспішайте отримати відразу якомога більше пропозицій про роботу

На початку пошуку роботи здобувачі прагнуть дістати хоча б одну пропозицію якомога швидше. Це дає впевненість. Таке прагнення особливо актуально для випускників . Вони проходять багато співбесід і поспішають відсвяткувати перемогу. Іронія полягає в тому, що занадто швидке пропозицію роботи може означати, що ви повинні будете дати відповідь негайно. Тому якщо ви хочете порівняти різні варіанти і зробити оптимальний вибір, не соромтеся уповільнити переговорний процес з одним потенційним роботодавцем і прискорити з іншим. Щоб виграти час, наприклад, обговоріть можливість пройти другий чи третій раунд співбесіди пізніше.
12. Уникайте, ігноруйте, зм'якшуйте ультиматуми будь-якого виду

Ніхто не любить ультиматуми. Часто люди користуються цим інструментом ненавмисно, наприклад, коли намагаються продемонструвати силу, або, навпаки, замаскувати слабкість або страх. Виберете для себе тактику ігнорування і не помічайте ультиматуму. Це кращий спосіб дати зрозуміти іншій стороні, що вона близька до зриву операції, і ваш партнер сам зацікавлений зробити вигляд, що ультиматуму не було. Тактика ігнорування дозволяє сторонам зберегти обличчя і уникнути зайвих дискусій. Якщо хтось говорить вам «ми ніколи не підемо на це», не зациклюйтеся на цьому і не змушуйте кадровика повторювати цю тезу. Замість цього скажіть: «Я розумію, що це важко в даний момент» та запропонуйте інші питання для обговорення. Можливо, в майбутньому його позиція не буде такою категоричною.
13. Пам'ятайте, що компанія може не мати планів найняти вас

Важкі переговори про зарплату і відсутність формальної пропозиції означають, що ви не цілком підходите для посади або компанія розглядає інших кандидатів. Залишайтеся на зв'язку, будьте терплячі, не дзвоніть кадровику в стані роздратування або паніки. Попросіть роз'яснень після часу, дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб просунути переговори.
14. Залишайте питання відкритими

Пам'ятайте: те про що не можна домовиться сьогодні, може бути вирішено завтра. Можливо, потенційний бос відмовляється підвищити зарплату або дозволити вам по п'ятницях працювати з дому, тому що довірчі відносини між вами ще не створені. Через півроку роботи або після того, як ваші досягнення стануть очевидні, ви будете в кращій позиції. Будьте готові продовжити розмову і заохочуйте інших розглянути питання, які були залишені без уваги.
15. Пам'ятайте про перспективу

Ви можете виграти переговори, але залишитися в програші. Ваше задоволення в меншій мірі залежить від того, чи підуть вам на поступки, ніж від того, яку роботу ви в результаті отримаєте. Дослідження, та й простий життєвий досвід показують, що поточна обстановка - керівники і товариші по службі, ваша галузь і посадові обов'язки формують почуття задоволення, а не особливості пропозиції.

Як перестати бути трудоголіком і працювати ефективно

Працюєте по 12 годин на день, але вас заливає все новий потік справ? Відчуваєте, що більше не можете займатися своєю справою і потрібно щось змінити? Давайте розберемося, як працювати менше, але встигати все в строк.

Всупереч розхожій думці, трудоголізм - це не завжди добре: у близькій перспективі занадто активна робота дозволяє добитися хорошого результату, але в далекій може призвести до серйозного зниження продуктивності та низці раптових зривів і провалів.

До того ж, швидше за все, ви і так дієте неефективно: не справляєтеся зі своїми справами у відведений їм час або берете на себе занадто багато. Давайте розберемося, що потрібно робити. Ось план.
Не будьте перфекціоністом

Хороше рішення задачі, виконане в осмислені терміни, куди важливіше відмінної роботи, на яку доведеться витратити непропорційно більше часу і ресурсів. Головне - стабільність результату; якщо виконання роботи занадто затяглося, ви щось робите не так. Світ не ідеальний, нічого страшного.
Займіть свою нішу

Приділяйте увагу самим критично важливим проблемам. Займайтеся по можливості лише тим, у чому ви особливо гарні. Якщо ви можете делегувати комусь свої завдання - не бійтеся і користуйтеся цією можливістю. Не беріть собі справ більше, ніж ви насправді можете зробити, адже героїзм на робочому місці нікому не потрібен. Не беріться за те, в чому ви не професіонал, - довбите свою тему.
Займайтеся лише однією справою одночасно

Перемикання між кількома завданнями призводить лише до втрати концентрації і часу. Не відправляйте на самоплив великі проекти - виділіть собі пару годин в день на рішення нетермінових, але важливих справ. У ці моменти вас не повинні хвилювати ніякі інші проблеми.
Ставте собі міні-дедлайни

Поступово вирішити кілька невеликих завдань простіше, ніж разом розібратися з одного складною. До того ж стан постійного, але несильного напруги змусить вас діяти ефективніше і підштовхне до незвичайного вирішення проблеми.
Беріть участь в командній роботі і спілкуйтеся зі своїми колегами

З одного боку, ви зможете чекати від них необхідної допомоги і ради. З іншого - скритність і відсутність довіри в колективі підштовхує співробітників до невірних дій, які шкодять загальному результату. У той же час ви повинні розділяти командні інтереси та особисті інтереси інших працівників: найчастіше їх вимоги є терміновими, але не важливими, і краще їх не виконувати. Навчіться говорити «ні» тоді, коли це потрібно.
Мінімізуйте використання пошти

І збирайтеся на великі робочі наради лише тоді, коли вони дійсно важливі, але не витрачайте на них більше півгодини - інакше зустріч виявиться затягнутою і марною. У той же час в офісі відведіть першочергову роль живому спілкуванню з колегами: звичайна мова швидше і зрозуміліше робочого листування.
Придумайте собі комфортну обстановку

І наведіть необхідний порядок на своєму місці - робоче середовище повинна допомагати вам вирішувати завдання, а не відволікати і дратувати. Вам краще працюється на самоті? Усамітніться. Вам потрібен час для прийняття рішень? Прогуляйтеся. Звідти в офісі рослини і тварин: вони знижують тривожність на 70%. Працюйте там, де вам по-справжньому зручно, а в офіс заходите для спілкування з колегами. Зрештою, більшості людей простіше всього приймати рішення в неробочій обстановці.
Навчіться переключатися після роботи

Багато службовці продовжують думати про роботу після того, як йдуть з офісу, і цим лише заводять рішення поставленого завдання в глухий кут. Не кажіть про справи у вільний час, придумайте собі перехідний ритуал, який допоможе вам заспокоїтися і перейти до відпочинку. Наприклад, займіться хобі чи рушайте на пробіжку. Якщо ви не будете думати про робочі проблеми вдома, несподіване рішення прийде саме собою. Хинт: якщо ви занадто довго роздумували над якоюсь проблемою, але так і не змогли з нею розібратися, відкладіть її на пару днів. До моменту умовного дедлайну у вас точно з'явиться пара свіжих думок.
Цінуйте свій особистий час

Багато трудоголіки забувають про особисте життя і не використовують свої відпускні дні. Даремно: для того щоб працювати стабільно ефективно, співробітники повинні бути відпочивши, здоровими і щасливими. Робота може бути способом вашої самореалізації, але вона не повинна підміняти собою все життя. Не думайте, що, відправившись у відпустку, ви втратите свій вплив в колективі або відпустіть рішення робочих питань команди на самоплив. Світ не зупиниться, якщо ви дозволите собі піти з роботи не в 11 вечора, а о 18:00.
Не чекайте, що вас підвищать через наполегливої роботи

Або вам хоча б підвищать зарплату . Швидше за все, цього не станеться. Втім, якщо ваша мета - просування по службі, вам доведеться не тільки сфокусуватися на найважливішому і наполегливо працювати, але й активно просувати свої успіхи та ідеї всередині колективу. Не соромтеся цього: складіть особистий план на майбутнє і дійте.

Чому ви ненавидите свою роботу

Вам стає погано від однієї думки, що завтра треба знову йти на роботу? Ті ж почуття переживає 87% населення світу. Однак це можна виправити. Треба лише задовольнити чотири простих потреби будь-якої людини.

Колишні способи підвищення продуктивності співробітників більше не працюють. Навряд чи вас сильно надихає ежеутренне дорога в офіс через пробки. Вам важко справлятися з основними завданнями, так вас ще постійно відволікають сотні дрібних. Ви повертаєтеся ввечері додому з відчуттям, що день пройшов даремно.

Це почуття, за оцінками психологів, властиво 72% менеджерів. Всього 30% співробітників залучені в роботу, - такий висновок зробив в 2013 році інститут громадської думки Gallup. Згідно загальносвітовому опитуванням, яке проводилося в 142 країнах, залученість відчувають ще меншу кількість зайнятих - всього 13%. Рік за роком ситуація погіршується.

Тепер, щоб виконувати наші робочі обов'язки, від нас потрібно набагато більшої енергії. Причиною тому - посилення конкуренції і тенденція до економії ресурсів з боку компаній; тиск чинить і вихід з рецесії. Але найбільший вплив, можливо, надають цифрові технології, безперервний потік інформації і необхідність читати і відповідати на масу листів .

Намагаючись з'ясувати, як пов'язані залученість і продуктивність, консалтингова компанія «Енергетичний проект», яка працює з лідерами і співробітниками, покращуючи їх ефективність, провела спільне дослідження з Harvard Business Review. Було опитано в цілому більше 20 тис. Осіб, зайнятих у різних секторах економіки, як «білі комірці», так і робочий персонал.

Найбільший рівень задоволеності роботою опитані демонстрували, коли були задоволені їх чотири основні потреби:

    фізичні - коли вони могли відпочивати і відновлюватися після роботи;
    емоційні - коли визнавався і цінувався їх внесок у досягнення компанії;
    психічні - коли працівники мають можливість зосередитися на завданнях і самостійно визначати пріоритети;
    духовні - коли вони роблять те, до чого мають покликання і тим самим підключені до виконання більш високої мети на роботі, ніж просто заробляння грошей.

Залученість співробітників, яка трактується ще як участь, цілеспрямованість, пристрасть, ентузіазм, зосередження сил і енергії, прямо корелює з фінансовими показниками компаній. Це довели 263 дослідження Gallup, який проаналізував показники 192 компаній.

Дослідницька компанія TowersWatson в 2012 році провела глобальне дослідження, опитавши 32 тис. Співробітників, і з'ясувала, що навіть якщо співробітники готові добровільно працювати понаднормово, це не гарантує високих результатів.

Простіше кажучи, те, як люди відчувають себе на роботі, впливає на те, як вони її виконують.
Відпочинок

Згідно з цим звітом, співробітники, які роблять перерву в роботі кожні 90 хвилин, більше фокусуються на завданні, ніж ті, хто не відпочиває або відпочиває один раз в день. У першому на 50% вище здатність підходити творчо до вирішення завдань і на 46% вище рівень здоров'я і благополуччя. Якщо люди працюють більше 40 годин на тиждень, вони себе почувають гірше і стають менш втягнутими.
Визнання

Почуття турботи з боку керівника - найцінніший показник довіри і безпеки, ніж будь-яке інше поведінку лідера. Співробітники, які задоволені своїм керівником, в 1,3 рази рідше схильні змінювати місце роботи, і на 67% більше залучені.
Фокус

Тільки 20% респондентів заявили, що здатні зосередитися на одному завданні протягом робочого часу. Але ті, хто це заявив, були на 50% більше залучені в роботу. Точно так само тільки третина респондентів сказали, що вони здатні ефективно розставляти пріоритети своїх завдань, але вони в 1,6 рази краще здатні фокусуватися на одному завданню.
Мета

Співробітники, які відчувають значення своєї роботи, в три рази частіше схильні залишитися саме в цій організації. Вони ж в 1,7 рази більше задоволені роботою і в 1,4 рази сильніше залучені.


Найбільш очевидне рішення - інвестувати в співробітників щось, крім зарплати, - досі не здавалося необхідним. До недавнього часу роботодавці безперешкодно збільшували навантаження працівникам і не були зацікавлені задовольняти їх більш складні потреби. Однак стрес від усі збільшуються вимог постійно зростає, і цю проблему необхідно вирішувати.

Працювати довше - не означає працювати продуктивніше , тим не менш, сила інерції залишається потужним перешкодою до задоволення потреб співробітників. Кілька років тому «Енергетичний проект» провів пілотну програму з 150 бухгалтерами під час піку подання податкових декларацій. У цей період вони працювали понаднормово, а їх ефективність оцінювалася за кількістю витрачених годин.

Просуваючи цінність більш частих перерв у роботі, «Енергетичний проект» запропонував компанії створити пілотну групу бухгалтерів, яким дозволено кожні 90 хвилин робити 10-15-хвилинні перерви і один годинну перерву у другій половині дня, коли продуктивність різко падає. Також їм дозволили залишати робоче місце відразу після того, як призначений обсяг роботи буде завершено.

Сильніше фокусуючись на завданні, співробітники виконували її раніше, не затримувалися на роботі і випробували менший стрес, ніж звичайно, в цей напружений період. Однак кількість завдань, які вони виконали, виявилося менше, ніж в середньому по компанії, і керівництво відхилило рекомендації «Енергетичного проекту», пославшись на те, що «людино-години» це єдиний критерій, який вони в змозі виміряти.

Довіра - це найбільший виклик, з яким стикаються роботодавці. Цей експеримент показав, що співробітникам потрібна гнучкість, і вони набагато більше залучені, коли у них є вибір. Однак більшість роботодавців бояться, що співробітники не будуть виконувати роботу без постійного нагляду. За іронією, саме це переконання підживлює недовіру співробітників і заважає їх залучення.

На жаль, найсильнішим мотиватором залишається біль. Компанії вирішуються щось змінити, коли втрачають цінних співробітників, коли генеральний директор визнає свою втому або коли молодий топ-менеджер падає замертво.

У світі, де правлять цифри , найбільш переконливим аргументом на користь змін служать докази, що задоволення потреб співробітників покращує їх продуктивність, лояльність і залученість. Досвід показує, що все більше компаній приймають цей виклик, йдуть назустріч фізичним потребам працівників через оздоровчі програми, компенсації витрат на здорове харчування, тому що це мотивує працювати краще і довше залишатися в одній компанії.

У відсутність такої практики у багатьох компаній, виходом з цієї ситуації може служити грамотна організація і планування своїх робочих днів, розподіл різних завдань на більш зручні тимчасові проміжки дня, планування відпочинку, а так само пошук більш підходящої роботи або покликання в цілому .

Чому роботодавці не говорять причини відмови в працевлаштуванні

Прикро, коли ви не знаєте, чому вас не взяли на роботу. Адже як не повторювати свої помилки, якщо вам на них не вказали? Ось, що про це говорять самі HR-менеджери.

Здобувачі часто стикаються з ситуацією, коли після співбесіди роботодавці не повідомляють їм причини відмови у працевлаштуванні. Ми вже писали як і навіщо дізнаватися причини відмови , але отримати чесну відповідь на це питання не так-то й просто. А іноді фраза «Ми вам передзвонимо» стає останньою, яку чують кандидати. Чому так відбувається? Чи пов'язано це з нашим менталітетом або так відбувається в усьому світі?

  вирішив з'ясувати чи є така практика унікальною для нашої країни або часто зустрічається у всьому світі. На сайті Quora.com зарубіжні рекрутери без купюр відповіли, як вони надходять в цих ситуаціях і чому.
Гейл МакДауелл, керівник кадрового агентства

Давайте подивимося правді в очі - чи зможете ви чесно сказати причину, по якій змушені, наприклад, відмовити комусь у зустрічі? Без винятків.

Скажете ви хлопцю чи дівчині, що не можете повечеряти разом, тому що він або вона трохи дивні і здаються вам непривабливими?

Скажете ви знайомому, з яким бачилися всього пару раз і який запрошує вас на якийсь захід, що ви не підете, бо ледь його знаєте і він насправді вас дістає?

Скажете ви одному вашого друга, що ви не настільки близькі, щоб сходити разом в кіно, і вважаєте його нецікавим для вас людиною?

Ні, ви придумаєте виправдання. «Ой, вибач, я дуже зайнятий в цей день. Може бути іншим разом ». Ось такий от буде «чесний» відповідь.

Як не дивно, але роботодавці, рекрутери і HR-менеджери - теж люди. І часто вони не бачать плюсів у відвертому відповіді, а бачать тільки мінуси.

Це може бути грубо. Страшно і ніяково говорити іншим людям неприємні речі. Набагато простіше зовсім нічого не говорити.

Через це може скластися погане враження про компанію. Сказавши комусь правду, наївно очікувати, що ця людина подякує вас і буде працювати над помилками. Швидше він розсердиться і буде впевнений, що це ви неправі. У разі працевлаштування буде неправий представник компанії, а значить і вся компанія. А значить в очах кандидата це погана компанія, і він цілком може захотіти розповісти це всім, кому зможе.

Причин може бути занадто багато. Уявіть ситуацію, коли ви збираєтеся з друзями сходити в китайський ресторан. Але вашому другу Бобу не подобається там інтер'єр, Саллі не їсть м'ясо, Джим Не проти сходити, Бет просто не любить китайську кухню, а Алекс вважає її занадто здоровою. Думок і причин багато, але в підсумку ви не підете туди. Приблизно також і з підбором персоналу. У різних представників компанії може бути безліч різних думок щодо кандидата, але в підсумку вони вирішать, що він не підходить. Пояснити точку зору кожного буде занадто складним і трудомістким заняттям.

Всі, кого я знаю, роблять так. Багато компаній беруть приклад з інших підприємств і навіть не замислюються, навіщо чинити інакше.

Насправді я б хотіла, щоб компанії називали причину відмови кандидатам. І багато великих компаній роблять це, але далеко не все. Вони могли б спробувати чинити так, хоча б заради експерименту. Але набагато простіше і безболісніше для них - це не робити. І я розумію чому. Шукачам головне - не приймати це близько до серця і не зупинятися в пошуку .
Метью Ленс, рекрутер з десятирічним стажем

Досить часто ви не отримуєте роботу не тому, що зробили щось не так, а тому, що хтось зробив це трішки краще вас.

Я проведу аналогію з олімпійським спринтом на 100 метрів - може бути тільки один золотий призер. Він може бути швидше срібного лише на 0,01 с, а бронзового на 0,03 с, але тільки він отримає перше місце.

Назве чи хтось срібного або бронзового призера абсолютним переможцем? Ні. Чи добре вони виклалися в забігу? Так. Могли б вони зробити щось ще або щось по-іншому за ті 10 секунд спринту, щоб перемогти? Хто знає.

Теж саме і з наймом персоналу. У своїй роботі я дуже часто стикався з ситуацією, коли всі кандидати були хороші, але один був трішки краще інших, а найняти можна тільки одного. Я запитував керівництво, що сказати іншим кандидатам, їх відповідь завжди була: «Нічого». І якщо чесно, я й сам не знав, що сказати в такій ситуації, щоб це виглядало щирим, а не здавалося простий відмазкою.
Ембрі Бенджамін, рекрутер в Facebook

Причин, чому кандидат не отримав роботу, може бути безліч, і це завжди те, що кандидат не хоче почути. Чесно скажу, що 9 з 10 кандидатів, яким я називала причини, з яких вони не пройшли співбесіду, дуже різко реагували. Вони займали оборонну позицію, стверджували, що ми не праві, що наш підхід неправильний, вони ніяк не могли з нами погодитися. А якщо взяти одну таку бесіду і помножити на 20-30 кандидатів на тиждень, то вийде великий провал в часі - ми просто нічого не буде встигати.

Однак, коли я бачу, що кандидат достатньо зрілий і спокійний професіонал, я говорю причину відмови, бо знаю, що він адекватно її сприйме. Але це не часті випадки, а постійні дебати з незадоволеними кандидатами - трата часу, яку ми не можемо собі дозволити. У цьому питанні іноді все настільки серйозно, що в деяких компаніях приховують прізвища HR-менеджерів. Тому що в наш час легко знайти всі дані людини в мережі, і перетворити його життя в справжній кошмар. Деякі дивні кандидати так роблять, їм здається, що це найкращий спосіб довести свою правоту.

Я розумію розчарування людей, які хочуть отримати від нас зворотний зв'язок, які хочуть завдяки їй працювати над своїми помилками. Знайте, що основна причина, по якій ми не можемо цього зробити, - це гучні, непрофесійні, докучають кандидати, які сприймають все в багнети. Через них ми часто і не можемо вам нічого сказати.

Чи справді зовнішній вигляд важливий для працевлаштування?

Що важливіше для роботодавця - ваш професіоналізм або зовнішній вигляд? Давайте розберемося, як суб'єктивність впливає на рішення про наймання, і що рухає роботодавцями.

Хороший одяг або великий досвід? Охайна зачіска або відповідні навички?   наводить думки з цього питання зарубіжних і вітчизняних гравців ринку.



Зовнішній вигляд - важливий, - утвержать Ден Холлідей, HR-менеджер з десятирічним стажем. Зовнішній вигляд, як і загальна привабливість, впливають на рішення роботодавця найняти вас чи ні, як би це багатьох не засмучувало. Так було в кожній компанії, в якій я працював. Це зовсім не означає, що зовнішній вигляд - основний фактор, але кожен раз, коли роботодавець вибирав з кількох кандидатів, у яких досвід і навички були на приблизно одному рівні, роботу в підсумку отримував більше охайний і привабливий зовні кандидат.

Я запитував у керівників компаній, чому все відбувається саме так. Ось що мені відповідали: «Головним чинником завжди є професіоналізм, але зовнішній вигляд здобувачів - це також їхні інвестиції в своє працевлаштування. Вони витратили на це сили і гроші, тому важко не заохотити їх за це. Вони хочуть перемогти в цьому випробуванні, це ж завзяття ми хочемо бачити і в роботі. Так само в більшості випадків охайний кандидат виконує свою роботу теж охайно і уважно ».

Це може здатися не зовсім раціональним, але варто визнати, що зовнішній вигляд - це велика складова нашої соціальної мастила. Нам простіше спілкуватися з людьми, які схожі на нас. Тому на роботу беруть частіше тих, хто розуміє ці правила і дотримується їх.


Я згадую лекції, які читали нам в бізнес-школі на цю тему, - відповідає Гейл МакДауелл, керівник кадрового агентства. Нам говорили, що гарний зовнішній вигляд завжди допомагає на співбесідах. Роботодавці бачать таких людей більш компетентними, розумними і досвідченими .

Зі свого досвіду можу сказати, що це дійсно так, але не для всіх професій. Наприклад, для інженера, програміста або працівника будівельної сфери це не так критично. Звичайно, якщо хтось із них прийде на співбесіду в брудній футболці і з немитою головою, то це навряд чи додасть йому балів, але навички все одно будуть оцінені по достоїнству. Зовнішній вигляд найбільш важливий для офісних працівників і для тих, хто безпосередньо контактує з людьми. Але, звичайно, стежити за собою необхідно всім, особливо на етапі працевлаштування.


Я переконана, що більшість людей, яким доводиться вибирати співробітників, свідомо чи ні, але враховують зовнішній вигляд здобувачів, - говорить Еліна Золотова, директор з маркетингу ІТ-корпорації. Вважаю це абсолютно природним і вже у жодному разі не негожим. Нам приємно бачити навколо себе всі гармонійне. А оскільки більшість людей ставляться до категорії «візуалів», для них це майже органічна потреба. До того ж, як правило, привабливість дорослої людини - це вже не стільки дар природи, скільки результати його власних зусиль. Це не може не викликати поваги. Крім того, в більшості своїй, якщо людина здається нам красивим, то за цим стоїть його впевненість у собі . А якщо насправді у людини не найкращий період у житті , і він, тим не менш, виглядає привабливим, то за цим часто криється сильний характер. Тобто, приймаючи на роботу людину з приємною зовнішністю, роботодавець в якійсь мірі підстраховує себе від прояву у співробітника, наприклад, комплексу неповноцінності укупі з комплексом Наполеона.


Загальна доглянутість людини - важлива, - стверджує Ігор Манн, директор з маркетингу Alcatel в СНД. Але чи є гарантія, що здобувач, який сидить перед вами з зачіскою з салону краси і акуратними нігтями, буде так приходити на роботу кожен день? Як і раніше по одягу зустрічають. Стало важливо не тільки те, як на вас сидить одяг, але і які бренди ви носите. Однак, проводячи інтерв'ю перед прийомом людину на роботу, ви ж знаєте, що те, в чому перед вами сидить здобувач, одягнуте спеціально, щоб справити на вас найкраще враження. Так що не дайте упаковці затулити товар.

Запитайте себе, що для вас важливіше: оболонка співробітника, його зовнішній вигляд або його моральні та ділові якості? Нас навчили вірити класикам. Багато хто пам'ятає вислів А. П. Чехова: «У людині все має бути прекрасним: і обличчя, і одяг, і душа, і думки». Але головне, як мені здається, щоб претендент був професіоналом у своїй справі і просто справжньою людиною. Фахівцем і колегою на 100%. І тоді його полюблять і співробітники, і клієнти - яким би він не був зовні.


Як бачимо, особисті переваги роботодавців можуть бути різними, але гарний зовнішній вигляд - далеко не останній фактор при оцінці кандидатів.